美团副总裁、首席科学家夏华夏在世界互联网大会·互联网发展论坛上表示，美团总共有200个业务，几乎每个业务都在做人工智能，帮助商家做智能决策，一方面给用户提供一些智能交互的手段，比如说语音交互、视觉交互，用很多智能交互的用户提供体验。比如我们现在做无人配送的工作，用智能无人机、无人车帮助外卖小哥做更高效的配送。今年2月份开始在北京小规模的试点，用无人车做美团买菜，这样就在疫情期间收到了很多用户的欢迎，也希望未来把技术打磨得越来越好，让人工智能更好的为用户、商家服务。

（文章来源：第一财经）