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星巴克创始人霍华德:在中国门店会超过10000家
发布时间: 2023-04-25 04:30
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  4月25日,新京报记者了解到,星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)到访北京大学光华管理学院,与光华管理学院院长刘俏对话并与现场年轻人展开交流。霍华德·舒尔茨说,企业存在的意义是创造一个充满情感联结、归属感、信任和信心的环境,这远远超出了盈利的目的。中国市场的潜力巨大,“星巴克在中国的门店数量会超过10000家”。

  刘俏在对话时提问霍华德,开遍全球的星巴克有何成功秘诀、在不同国家经营又有什么区别。霍华德称,这是他最常被问到的问题。“人和人的相似之处远大于不同之处。这句话在今天比我一生中的任何时候都更重要。人们向往一样的事物:人文联结、善意和爱。” 霍华德坦言,科技和社交媒体的飞速发展,让人倍感孤独。企业存在的意义是创造一个充满情感联结、归属感、信任和信心的环境,这远远超出了盈利的目的。 “盈利是企业的责任,但它不是企业存在的理由。”

  霍华德表示,中国的咖啡市场规模非常大。即便星巴克已经取得了一些成功,中国市场的体量和潜在机会依然巨大。“我相信,有朝一日,星巴克中国市场的业务规模将超过美国市场,我们在中国的门店数量会超过10000家。我是这样看待竞争的 ——竞争为我们带来顾客的尝试与知名度,为我们持续建立市场。”

  霍华德鼓励在场的学生,领导力不一定是与生俱来的,而是可以后天习得,“卓越的领导者需要三种特质:智力、情商、好奇心。其中好奇心最为关键。” 他以亲身经历勉励年轻人,“成功不能一蹴而就,而要靠日积月累准备。如果你要创业,你的赛道必须源自内心所爱,并愿意为之全力以赴。”

(文章来源:新京报)

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